Dermocosmética que consiente con eficacia clínica y resultados visibles

Les recomendamos leer las etiquetas porque, cuanto más conozcan los ingredientes, más reconocerán y apreciarán la calidad de la fórmula. Los ingredientes se colocan en orden descendente, de mayor a menor cantidad en la fórmula, y se nombran con la denominación INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients), que es la nomenclatura internacional para ingredientes cosméticos.

Recomendamos que los productos se utilicen preferentemente entre los 6 y 12 meses siguientes a su compra. En el envase encontrarán el dibujo de un frasquito abierto y dentro llevará el número de meses de uso preferente o PAO (Period After Opening).

Es recomendable que los productos se conserven en lugar fresco y seco. No deben exponerse al calor, a la humedad o a los rayos del sol. Es recomendable dispensar los productos en tarro con una espátula. También es importante no dejar los frascos abiertos sino cerrarlos bien después de cada uso.

El hecho de utilizar una gran cantidad de ingredientes naturales hace que nuestras fórmulas puedan variar ligeramente de un lote a otro en cuanto a color, textura o aroma. Son variaciones naturales que pueden ocurrir en algún lote aislado, pero que no varían en absoluto la eficacia ni la calidad del producto.

Nuestra cosmética es respetuosa con la piel y está dermatológicamente probada. No obstante, si tienen algún tipo de sensibilidad o alergia, sugerimos que los prueben antes aplicando una pequeña cantidad en la zona interior del codo durante unos días para verificar que no hay reacción.

Comedogénico se refiere a la capacidad de un ingrediente para obstruir los poros, lo que puede favorecer la aparición de puntos negros o granitos. Nuestras fórmulas están diseñadas para no ser comedogénicas, pero cada piel puede reaccionar de forma distinta ante ciertos ingredientes. Por eso, si tienen algún tipo de sensibilidad o tendencia a desarrollar comedones, les recomendamos elegir nuestros productos específicos para piel grasa o con tendencia acneica.

Nuestros productos no han sido probados para verificar si tienen ausencia de gluten. No lo incluimos en nuestras fórmulas de manera intencionada, pero no podemos certificar la ausencia total de trazas. En el apartado de Nutricosmética, nuestro Colágeno en polvo está libre de gluten.

Nuestros productos son naturales y suaves. En nuestro catálogo hay productos que contienen aceites esenciales. Si están embarazadas, les recomendamos consultar con su médico antes de usar cualquier cosmético que contenga aceites esenciales, ya que algunos pueden estar contraindicados durante el embarazo.

Rotundamente NO. Ni lo hacemos directamente ni pedimos que otros lo hagan por nosotros. Es algo que no entra dentro de nuestros valores de empresa ni de nuestra filosofía de marca.

Sí. Cumplimos fielmente con todas las normativas, regulaciones y requisitos de seguridad. Nos comprometemos siempre a mantener los más altos estándares de calidad y seguridad en todos nuestros productos.

Un alto porcentaje de nuestros productos son veganos, es decir, no incluyen ingredientes derivados de animales, solo vegetales y minerales. En la ficha de cada producto pueden consultar si es apto para veganos.

A menos que indiquemos que enviamos un número concreto de muestras en acciones promocionales, enviamos un mínimo de 2-3 muestras con cada orden.

Si quieren probar algún producto concreto, escríbannos por WhatsApp con la información de su orden antes de que se procese el envío y haremos lo posible por incluir la muestra que soliciten, siempre que esté disponible.

Nos gusta que se enamoren de los productos probándolos durante un período de tiempo razonable. La cantidad depende del tipo de producto, pero generalmente son muestras de entre 2 y 5 ml.

Sí, ponemos a la venta distintos sets de minitallas a precio reducido para facilitar la prueba. Los encuentran en el apartado de Packs y Cofres de la tienda.

Usamos envases simples, eficientes, reciclables o reutilizables con el objetivo de ser más sostenibles. Nos gusta colaborar con proveedores locales y reducir nuestra huella de carbono en cada decisión de packaging.

¡Por supuesto que sí! Aunque disponemos de una línea para hombre, todos nuestros productos son unisex. Los cosméticos no deben tener género — lo importante es el tipo de piel y las necesidades de cada persona.